banner

CHÍNH SÁCH GIAO HÀNG

Xin cảm ơn bạn đã ghé thăm Tiệm Nhà Len – nơi gửi gắm từng mũi len bằng tất cả sự yêu thương và tỉ mỉ!

Để giúp bạn yên tâm hơn trong quá trình đặt hàng và nhận hàng, chúng tôi xin gửi đến bạn chính sách giao hàng như sau:

🚚 1. PHẠM VI GIAO HÀNG

            – Toàn quốc: Tiệm Nhà Len hỗ trợ giao hàng đến mọi tỉnh thành trên toàn quốc, thông qua các đơn vị vận chuyển uy tín như Giao Hàng Nhanh (GHN), Giao Hàng Tiết Kiệm (GHTK), Viettel Post, J&T Express,…

           – Ngoại thành – vùng sâu vùng xa: Có thể sẽ mất thêm 1–2 ngày làm việc so với dự kiến.

⏰ 2. THỜI GIAN XỬ LÝ & GIAO HÀNG

           – Xử lý đơn hàng: Trong vòng 24h sau khi xác nhận đơn.

           – Thời gian giao hàng (dự kiến):

                 + Khu vực TP.HCM, Hà Nội: 1–3 ngày làm việc

                 + Khu vực tỉnh/thành khác: 3–5 ngày làm việc

                 + Vùng xa, đảo: 5–7 ngày làm việc

  • Lưu ý: Đơn hàng đặt vào thứ 7, chủ nhật hoặc ngày lễ sẽ được xử lý vào ngày làm việc tiếp theo.

💰 3. PHÍ GIAO HÀNG

            – Phí giao hàng được tính theo bảng giá của đơn vị vận chuyển và sẽ hiển thị rõ khi đặt hàng.

            – Miễn phí giao hàng với đơn từ 500.000đ trở lên (áp dụng tùy từng chương trình khuyến mãi).

📦 4. ĐÓNG GÓI & AN TOÀN SẢN PHẨM

           – Sản phẩm sẽ được đóng gói cẩn thận, đảm bảo không bị va đập hoặc móp méo trong quá trình vận chuyển.

           – Đối với các sản phẩm handmade dễ biến dạng như kẹp len, thú bông, chúng tôi có lót chống sốc và đóng gói riêng biệt.

❌ 5. TRƯỜNG HỢP KHÔNG THỂ GIAO HÀNG

Chúng tôi có quyền từ chối đơn hàng nếu:

  • Thông tin người nhận không chính xác, thiếu số điện thoại hoặc địa chỉ không rõ ràng.

  • Khách không nghe máy hoặc từ chối nhận hàng nhiều lần.

  • Khu vực không được hỗ trợ vận chuyển bởi các đơn vị đối tác.

📞 6. HỖ TRỢ & LIÊN HỆ

Nếu bạn gặp bất kỳ vấn đề gì liên quan đến quá trình giao hàng, xin vui lòng liên hệ qua:

  • Zalo / Hotline: 0869316349

  • Fanpage: Tiệm Nhà Len

  • Email: hadtttk00464@gmail.com

🌸 Chúng tôi luôn cố gắng mang đến trải nghiệm tốt nhất và cam kết giao đến bạn những món đồ len được làm từ cả tấm lòng.
Xin chân thành cảm ơn và chúc bạn một ngày dễ thương như những sợi len mềm mại!